POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES

Les informations qui suivent concernent la protection de vos données personnelles. Il s’agit des données qui permettent de vous identifier directement ou indirectement tels que : votre prénom, nom de famille, téléphone, adresse (domicile ou mail), adresse IP…

La collecte de données a lieu lorsque :

• vous naviguez sur les pages du site internet https://www.ateliervirginieb.com. Dans votre navigateur, ces pages commencent par https://www.ateliervirginieb.com. Lorsqu'un lien vous mène vers un autre site, un portail, une application, une application en ligne ou un réseau social, c'est aux conditions de traitement des données à caractère personnel de ces services que vous devez vous référer ;
• vous prenez contact avec nous.
• vous créez un compte et/ou effectuez une commande

Vos données personnelles sont protégées conformément au règlement européen 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (entré en application le 25 mai 2018) relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (RGPD).

1 - Bases juridiques et finalités des traitements

Des données personnelles sont collectées et traitées afin de vous informer, gérer les commandes, répondre à vos questions, gérer le compte qui vous concerne.

Des données sont également recueillies et traitées à des fins statistiques et qualitatives, en vue d’améliorer nos services mais aussi pour gérer la relation client et traiter les commandes et pour vous répondre/parler dans votre langue.

2 - Données traitées

Des données personnelles recueillies et traitées automatiquement sont les suivantes :

• Vous consultez une ou plusieurs pages du site, les données recueillies sont votre adresse IP et les données anonymes de connexion,
• Vous nous contactez via un formulaire électronique ou par e-mail, les données collectées sont Nom, prénom, adresse e-mail, échanges d'e-mails via le formulaire de contact et les messageries, métadonnées liées ou non à votre e-mail
• Vous créez un compte ou effectuez une commande sur notre site, les données collectées sont : Civilité, Nom, date de naissance, adresse e-mail, adresse, téléphone, informations de commande, paniers, messages

D’autres données, n’ayant pas un caractère personnel sont également récoltées automatiquement sans faire de lien avec votre adresse IP, donc en respectant votre anonymat. Elles sont utilisées pour établir des statistiques et améliorer le site : choix de la langue, moteur de recherche utilisé, mots-clés utilisés, site par lequel vous êtes arrivé, pages consultées, durée de consultation par page, liste des fichiers téléchargés,  date et heure d'accès, navigateur utilisé, plate-forme et/ou système d'exploitation installé(e) sur votre ordinateur.

Nous utilisons le système Google Analytics avec anonymisation des données et une durée de conservation de ses données de 12 mois.

3 - Utilisation de cookies

Les cookies sont de petits fichiers d’informations enregistrés automatiquement sur le disque dur de votre ordinateur quand vous visitez un site et qui comprennent un numéro d’identification unique. Ces cookies permettent de simplifier l’accès au site ainsi que la navigation et accroissent la vitesse et l’efficacité d’utilisation de ces derniers. Ils peuvent aussi être utilisés pour individualiser le site selon vos préférences personnelles. Les cookies permettent également d’analyser l’utilisation d’un site pour identifier et supprimer d’éventuels embarras.

La configuration de la plupart des navigateurs vous permet d’accepter ou de refuser les cookies et de vous signaler à chaque fois quand un cookie est utilisé. Libre à vous de refuser ces cookies, bien que cela puisse nuire à la navigation optimale et à la fonctionnalité des services sur le site. Vous pouvez consulter la fonction d’aide de votre navigateur pour plus d’informations. Tous les cookies attribués sont automatiquement effacés à la fin d’une session d’utilisation.

4 - Durée de conservation 

Les données sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles sont traitées. Les autres données ne sont pas conservées plus de 12 mois.

5 - Sécurité

https://www.ateliervirginieb.com garantit la sécurité (intégrité et confidentialité) de vos données personnelles. Elles sont protégées notamment contre l'accès non autorisé, l'utilisation illégitime, la perte et des modifications non autorisées. Pour cela, nous utilisons des techniques et des procédures de sécurisation que nous ne détaillons pas sur cette page pour des raisons de sécurité. Sachez toutefois que sur les plans physique, technique et organisationnel, les mesures appropriées sont prises afin de garantir un niveau de sécurité adapté aux risques.

6 - Droits d'images 

Toutes les photographies hébergées sur le site sont issues des activités de l’entreprise Atelier Virginie B en conformité avec le droit à l’image. Toutes personnes qui n’autorisent pas les administrateurs du site a utilisé leur image à des fins de promotion commerciale et de diffusion doivent demander l’application du droit de retrait qui leur sera accordé sans aucune exception en nous contactant par email sur « contact@atelier.virginie.b.com ».

7 - Information, droit d'accès, de rectification, de limitation, d'opposition et d'effacement

Vous avez des droits concernant les données personnelles que nous utilisons : accès, rectification, opposition et effacement. Votre demande sera traitée dans les 15 jours calendaires. Si celle-ci est complexe ou que nos services font face à un grand nombre de demandes, ce délai sera prolongé de 30 jours.

Pour exercer vos droits, adressez un e-mail à notre délégué à la protection des données : contact@atelier.virginie.b.com

8 - Réclamations

Si vous estimez que https://www.ateliervirginieb.com n’a pas traité vos données personnelles conformément aux règlementations en vigueur, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données : Autorité de protection des données - Rue de la Presse 35 - 1000 Bruxelles  E-mail : commission@privacycommission.be

Ou directement auprès de la CNIL (déclaration CNIL présente dans les mentions légales de notre site) : 

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